Лид-форма уже собрала заявку. Но для бизнеса это только начало пути. Если менеджеру приходится вручную переносить обращения из рекламного кабинета в CRM, между рекламой и продажами появляется лишний шаг. Связка VK Реклама → лид-форма → amoCRM убирает этот ручной перенос.
Коротко
- Заявки из лид-форм можно автоматически передавать в amoCRM.
- При подключении выбираются воронка и этап для новых сделок.
- В CRM сохраняются данные формы и рекламные идентификаторы.
Что делает виджет «Лид-формы VK Реклама»
Логика простая: пользователь заполняет лид-форму в VK Рекламе, заявка передаётся в amoCRM, где создаётся сделка и привязывается контакт.
Вместе с обращением передаются контактные данные пользователя, ответы из лид-формы, а также рекламные идентификаторы и метки статистики. Это позволяет менеджеру работать с заявкой уже внутри amoCRM и видеть дополнительные данные о её источнике.
- Автоматически передавать новые заявки — менеджеру не нужно вручную переносить обращения из рекламного кабинета.
- Создавать сделку и контакт — для каждой заявки создаётся отдельная сделка и привязывается контакт.
- Сохранять данные рекламной кампании — в amoCRM передаются ответы из формы и рекламные идентификаторы.
- Автоматически подключать лид-формы — после подключения рекламного кабинета подключаются активные формы, а новые формы подключаются в будущем.
- Выбирать воронку и этап — при подключении можно указать, куда должны попадать новые сделки.
Как установить виджет в amoCRM
Подключение состоит из нескольких действий. Сначала установите виджет «Лид-формы VK Реклама» в amoCRM, затем подключите рекламный кабинет и укажите место, куда должны попадать новые сделки.
После установки подключите рекламный кабинет VK Реклама, из которого должны передаваться заявки. Отдельно подключать каждую форму не требуется: активные формы подключаются автоматически, а новые формы будут подключаться в будущем.
Затем выберите воронку amoCRM и этап, на который будут создаваться новые сделки. После этого новые заявки из подключённых лид-форм будут автоматически передаваться в CRM.
- Шаг 1. Установите виджет в amoCRM Лид-формы VK Реклама из маркетплейса
- Шаг 2. Подключите рекламный кабинет VK Реклама.
- Шаг 3. Выберите воронку amoCRM.
- Шаг 4. Выберите этап воронки.
Что происходит после подключения
Пользователь видит рекламу VK Реклама и заполняет лид-форму. Заявка отправляется в рекламный кабинет, а затем автоматически передаётся в amoCRM.
В CRM создаётся отдельная сделка и привязывается контакт. Вместе с ними сохраняются данные, которые пользователь указал в форме, а также рекламные идентификаторы.
Получается короткая цепочка: VK Реклама → лид-форма → сделка в amoCRM → работа менеджера. Чем меньше ручных действий между рекламой и CRM, тем проще поддерживать единый процесс обработки входящих заявок.
Что проверить после установки и почему связка важнее ручного переноса
После подключения проверьте три вещи: выбрана ли правильная воронка, указан ли правильный этап и передаются ли в CRM контактные данные, ответы пользователя и рекламные идентификаторы.
Лид-форма решает задачу сбора заявки, а amoCRM — дальнейшей работы с ней. Когда между системами нет автоматической передачи, сотруднику приходится становиться связующим звеном. Виджет переносит эту часть работы на автоматизацию и превращает заявку из VK Рекламы в объект работы в CRM.
Это особенно удобно, когда лид-форм несколько или они регулярно создаются и обновляются: не приходится каждый раз отдельно настраивать передачу каждой формы.
- Проверьте правильную воронку.
- Проверьте правильный этап.
- Проверьте данные из формы и рекламные идентификаторы в созданной сделке.
Частые вопросы
Вопрос: Нужно ли подключать каждую лид-форму отдельно? Нет. После подключения рекламного кабинета виджет автоматически подключает все активные лид-формы, а также формы, созданные в будущем.
Вопрос: Что передаётся вместе с заявкой? В amoCRM передаются контактные данные, ответы пользователя из лид-формы и рекламные идентификаторы статистики.
Вопрос: Можно ли выбрать, куда будут попадать заявки? Да. При подключении можно выбрать воронку и этап, на который будут поступать новые сделки.
Рабочая схема
Откройте страницу установки «Лид-формы VK Реклама» в amoCRM и установите виджет.
В настройках виджета подключите рекламный кабинет VK Реклама, из которого должны передаваться заявки.
Укажите воронку amoCRM, в которую должны поступать новые сделки.
Укажите этап воронки, на который будут создаваться новые сделки.
Убедитесь, что новые сделки создаются в нужном месте, а в CRM доступны данные формы и рекламные идентификаторы.
Автоматизация начинается там, где заявка перестаёт быть ручной переноской между системами.
Итог
Автоматическая передача заявок — базовый уровень связки VK Реклама и amoCRM. Следующий шаг — использовать данные CRM не только для обработки заявок, но и для оценки качества рекламного трафика. Если у бизнеса уже есть лиды из VK Рекламы, но нет единого процесса от заявки до продажи, стоит начать с аудита связки «реклама → лид-форма → amoCRM». AirTarget помогает выстраивать такую систему: от лидогенерации в VK Реклама до передачи и обработки заявок в CRM.
Обсудить похожий запуск