Голосовое — тоже обращение
Расшифровывает голосовое и отвечает по содержанию в том же диалоге amoCRM — без переписывания вопроса.
От первого вопроса — к следующему шагу.
AI-агент для amoCRM отвечает на текст и голосовые, уточняет потребность и возвращает клиента в диалог. Работает по вашим правилам.
Всего 1 990 ₽ / мес. за доступ к платформе
Оплата по токенам — только за исходящие ответы агента.
Можно использовать свой API-ключ.
Понимает голосовые. Может написать первым.
Не только ответы на входящие — продолжение общения с клиентом.
Начинает диалог сам
Пишет первым при реактивации и повторной продаже. Сценарий запускается из amoCRM — по вашим инструкциям.
Не просто ответ. Результат в amoCRM.
Разные задачи — разные действия. Выберите пример и посмотрите, что получит менеджер.
АлександрTelegram
-
Здравствуйте! Нужна консультация по внедрению amoCRM.
-
Что хотите настроить: обработку новых заявок или текущую воронку?
-
Новые заявки. У нас пять менеджеров, хотим обсудить запуск.
-
Понял задачу: обработка новых заявок для команды из пяти менеджеров. Передам контекст для обсуждения.
Контекст для менеджера
- Сценарий
- Первичная обработка заявки
- Действие
- Примечание в карточке сделки
Нужна обработка новых заявок. В команде пять менеджеров. Клиент готов обсудить запуск.
Менеджер продолжает разговор с готовым контекстом.
АлександрTelegram
-
Хочу обсудить внедрение. Можно созвониться?
-
На какую дату и время вам удобно назначить звонок?
-
15 октября в 11:00 по Москве.
-
Согласовано: 15 октября, 11:00 по Москве. Передам время менеджеру.
Контекст для менеджера
- Сценарий
- Назначение звонка
- Действие
- Задача менеджеру
Позвонить 15 октября в 11:00 по Москве и обсудить внедрение. Этот сценарий не создаёт примечание.
Менеджер видит задачу на согласованное время.
АлександрTelegram
-
Здравствуйте! Возвращаюсь к вашему вопросу о внедрении amoCRM. Задача ещё актуальна?
-
Да, но вернёмся к этому в следующем месяце.
-
Понял. Что стоит учесть к следующему обсуждению?
-
Нужно связать заявки с рекламой и разгрузить менеджеров.
Контекст для менеджера
- Сценарий
- Дожим лида (Follow-up)
- Действие
- Примечание в карточке сделки
Интерес сохранился. Клиент планирует вернуться в следующем месяце. Задача — связать заявки с рекламой и разгрузить команду.
Менеджер видит актуальность и причину паузы.
Это иллюстрации сценариев, не живой AI-чат. Тексты и условия работы вы задаёте при настройке.
От настройки до диалога — на одном экране.
8 готовых сценариев
Пишет первым по триггеру
Посмотрите, как устроены база знаний, сценарии и работа в сделке. Затем начните с одной задачи, а не со всей воронки сразу.
Демонстрация интерфейса и работы AI-агента
Не больше переписки. Больше времени на продажи.
Агент отвечает и уточняет. Менеджер подключается к сложному вопросу и следующему шагу.
Без агента20 мин
С агентом5 мин
Раньше — вручную
Типовые ответы, уточнения, фиксация итога, возвращение в диалог.
С агентом — по сценарию
Агент ведёт переписку. Менеджер получает результат в amoCRM и продолжает работу.
Модель, а не замер клиента: предполагаем 20 минут рутины до и 5 после. Высвобождение времени — не сокращение зарплат. Подписка и токены оплачиваются отдельно.
Начните с одного сценария.
Выберите задачу: квалификация, звонок, дожим или реактивация. Остальные сценарии подключите позже.
Только отвечает клиенту
Отвечает на вопросы об услугах, сроках и условиях по вашей базе знаний. Помогает выбрать следующий шаг.
Понятная консультация без ожидания свободного менеджера.
Первичная обработка заявки
Уточняет потребность, сроки и важные ограничения. Задаёт вопросы по одному и не повторяет уже известное.
Менеджер продолжает разговор с готовым контекстом.
Назначение звонка
Договаривается о конкретной дате и времени звонка или Zoom. Учитывает заданный рабочий диапазон.
Задача на звонок — без ручного переноса из переписки.
Подтверждение встречи или звонка
Напоминает о договорённости, подтверждает участие и уточняет новое время, если клиент просит перенос.
Менеджер знает, ждать клиента или согласовать перенос.
Дожим лида (Follow-up)
Мягко возвращает замолчавшего клиента в разговор. Уточняет актуальность вопроса и удобный следующий шаг.
Понятно, продолжать работу или вернуться к вопросу позже.
Реактивация старой базы
Сам пишет по старому обращению, напоминает контекст и проверяет, нужна ли ещё помощь — без давления.
Повод вернуться к клиентам, о которых команда могла забыть.
Повторная продажа
Сам начинает диалог о новой покупке, продлении или следующей услуге. Отвечает на вопросы и выясняет интерес.
Личное продолжение отношений с существующим клиентом.
Сбор недостающих данных
Собирает нужные сведения по одному вопросу. Использует историю сделки и не просит то, что уже известно.
Детали обращения — для расчёта, консультации и следующего шага.
Что можно изменить в вашем процессе.
Три модельных кейса: понятная потребность, согласованный звонок и возвращение старого клиента.
Услуги
Модельный пример100 новых обращений в каждом периоде · 30 дней до и после
+18 из 100 клиентов
Агент уточняет задачу и условия — менеджер начинает с предметного разговора.
Первичная обработка заявки
Потребность и следующий шаг в примечании сделки.
Обучение
Модельный пример100 обращений в каждом периоде · 30 дней до и после
+14 из 100 клиентов
Агент договаривается о дате и времени — менеджеру остаётся провести звонок.
Назначение звонка
Задача на согласованное время, без примечания.
B2B · старая база
Модельный пример100 старых контактов в каждой выборке · 30 дней до и после
+14 из 100 клиентов
Агент пишет первым и проверяет актуальность — команда работает с возобновлённым интересом.
Реактивация старой базы
Актуальность запроса в примечании сделки.
Черновые цифры для иллюстрации, не результаты клиентов AirTarget. Масштаб каждого графика — число клиентов в его выборке; результат внедрения измеряется в вашей amoCRM.
Правила задаёте вы.
Что агент знает, где работает и когда останавливается — под вашим контролем.
Ваши знания и стиль
Добавьте материалы компании, инструкции и тон общения. Агент использует эту базу знаний в диалоге с клиентом.
Ответы в контексте вашего бизнеса и задачи.
Нужные этапы и задачи
Выберите этапы amoCRM или запуск из Salesbot. В сделке работает один активный сценарий: консультация, звонок или реактивация.
После любого сценария можно сменить этап — это необязательно.
Стоп и старт менеджером
Остановите или возобновите ответы в конкретной сделке. Менеджер подключается к разговору, когда клиенту нужен человек.
Продолжение разговора в той же сделке amoCRM.
Лимиты расхода
Задайте предел стоимости и длины диалога. Расход токенов — с баланса платформы или напрямую своему AI-провайдеру.
Перед отправкой модели распознанные телефоны и e-mail маскируются.
Сколько будет стоить работа агента?
Подписка на Платформу + токены по фактическому расходу. Посчитайте ориентир для своего объёма диалогов.
Платформа AirTarget
AI-агент для amoCRM уже включён. Отдельная подписка на агента не нужна.
1 990 ₽/ месяц
Лид-формы 2.0
Сбор заявок, трекинг источников и передача данных клиента в CRM.
4 мессенджера на сайт
Кнопки MAX, Telegram, WhatsApp и VK — для перехода от посещения сайта к диалогу.
Telegram Ads
Конверсии в рекламные кабинеты
Интеграции с Яндекс Директом, VK Рекламой и Telegram Ads, связь обращений с CRM.
Для оценки считаем один диалог на клиента, по всем каналам вместе.
Только исходящие ответы агента, без сообщений клиента.
Что входит в стоимость ответа
В стоимость ответа входят токены инструкций, базы знаний, переписки и самого ответа.
Токены — с баланса платформы или напрямую AI-провайдеру с вашим API-ключом OpenAI или DeepSeek. Подписка на Платформу — 1 990 ₽/мес. в обоих вариантах.
Ориентир — для инструкций, общей базы знаний и материалов сценария суммарно до 20 страниц. При большем объёме обсудим индивидуальную оценку.
Три шага к запуску.
Подключите amoCRM
Подключите аккаунт и выберите каналы, где агент будет принимать обращения и вести диалог.
Настройте сценарии
Добавьте базу знаний и инструкции. Выберите сценарий, этапы запуска и нужные действия в сделке.
Включите агента
Проверьте ответы в пробном чате, задайте лимиты расхода и включите агента на выбранных этапах.
Частые вопросы об AI-агенте
AI-агент заменяет менеджера?
Нет. Он консультирует, обрабатывает заявки и выполняет выбранный сценарий. Менеджер принимает решения и подключается к диалогу при необходимости.
AI-агент будет отвечать во всех сделках?
Нет. Вы сами выбираете этапы amoCRM и сценарии, где агент может работать. Также конкретный сценарий можно запускать точечно из Salesbot или цифровой воронки.
Что будет, если клиент попросит живого менеджера?
Менеджер может остановить ответы агента в сделке и продолжить диалог сам.
Можно ли ограничить стоимость и длину диалога?
Да. Для сценария можно задать предел сообщений и расчетной стоимости. При достижении лимита ответы в этой сделке останавливаются до решения менеджера.
Как рассчитывается стоимость работы AI-агента?
Доступ к платформе стоит 1 990 ₽ в месяц. В режиме баланса платформы списания идут за исходящие ответы агента, по фактическому расходу токенов. За входящие сообщения отдельной платы нет. В стоимость ответа входят токены инструкций, базы знаний, переписки и самого ответа; фиксированной цены за сообщение нет. При своём API-ключе расход оплачивается напрямую AI-провайдеру. Подписка на платформу одинакова в обоих вариантах.
Как оценить расходы на 1000 диалогов?
Для обычного агента с инструкциями и базой знаний до 20 страниц ориентир — около 2 ₽ за исходящий ответ. Например, 1000 диалогов по 10 ответов агента — примерно 20 000 ₽ на токены, без подписки. Входящие сообщения отдельно не оплачиваются, но их обработка входит в стоимость исходящего ответа. В калькуляторе расходов можно изменить число диалогов и ответов. Это примерная оценка, а не фиксированный тариф; для большей базы знаний обсудим расчёт индивидуально. Значения не отправляются на сервер.
Можно ли использовать своего AI-провайдера?
Да. В настройках доступен режим с собственным ключом поддерживаемого AI-сервиса, например OpenAI или DeepSeek.
Какие действия агент может выполнить в amoCRM?
В зависимости от сценария: только отвечает клиенту, оставляет примечание, ставит задачу на звонок или сохраняет полученный телефон в контакт amoCRM. Сценарии «Только отвечает клиенту» и «Назначение звонка» не создают примечаний. После завершения любого сценария можно дополнительно перевести сделку на другой этап. Это необязательно.
Какие данные передаются AI-модели?
Перед отправкой модели распознанные телефоны и e-mail маскируются. Для ответа используется контекст диалога, инструкции и база знаний. Не добавляйте в материалы агента лишние персональные данные; проверьте их состав и правила работы перед запуском.